Aviso de privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Quién cuida tus datos
El Dr. Juan Gilberto Chávez Chávez, cirujano dentista con cédula profesional 15932640 y consultorio en Callejón Hermosillo 524, Col. Kennedy, Heroica Nogales, Sonora, es el responsable de tus datos personales y de cómo se usan.
Para cualquier tema de privacidad escribe a juan.gilberto021001@gmail.com o por WhatsApp al 662 325 9424.
Qué datos usamos
- Para agendar tu cita: tu nombre, tu WhatsApp, el tratamiento que pides, el día y la hora, tu idioma y si vienes de Arizona.
- En el consultorio, para atenderte: tus datos de salud, como antecedentes médicos y dentales, alergias, medicamentos, diagnóstico, tratamiento y las notas de cada cita. Si el paciente es menor de edad, también los datos de su madre, padre o tutor.
- Para cobrar: cuánto pagas y cómo.
Los datos de salud son datos personales sensibles. Solo los usamos con tu consentimiento expreso, que te pedimos por escrito en el consultorio, y los cuidamos con medidas de seguridad mayores.
Para qué los usamos
Lo necesario para atenderte:
- agendar, confirmar, cambiar o cancelar tus citas;
- recordarte tu cita y avisarte de cualquier cambio por WhatsApp;
- atenderte, llevar tu expediente clínico y darte seguimiento;
- cobrar y, si lo pides, darte un comprobante.
Y algo que no es necesario: contar, en números y sin nombres, cuántas citas y de qué tratamientos tiene el consultorio, para organizarlo mejor. Si no quieres que tus datos cuenten para esto, dínoslo por correo o WhatsApp; tu atención no cambia en nada.
Con quién se comparten
No vendemos ni rentamos tus datos. Para que las citas funcionen, estos servicios los guardan o los transmiten por encargo nuestro y solo para eso:
- Cloudflare, donde viven esta página y el sistema de citas.
- Google Calendar, donde el doctor ve su agenda: solo tu nombre, el tratamiento y la hora; nunca tu teléfono ni nada de tu expediente.
- WhatsApp, cuando tú nos escribes o te escribimos.
Fuera de eso, solo compartimos tus datos si la ley lo pide (por ejemplo, una autoridad de salud o un juez) o si tú lo autorizas, por ejemplo para enviarte con un especialista o a un laboratorio dental.
Cuánto tiempo los guardamos
Tus datos de citas, mientras seas paciente y el tiempo que pida la ley. El expediente clínico se conserva por lo menos 5 años desde tu última atención, como pide la norma del expediente clínico (NOM-004-SSA3-2012). Después se eliminan de forma segura.
Tus derechos
Puedes pedir ver tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a que los usemos para algo (los derechos ARCO), y también retirar tu consentimiento. Escribe a juan.gilberto021001@gmail.com o por WhatsApp al 662 325 9424 con tu nombre, lo que pides y una forma de comprobar que eres tú o que representas al paciente. Te respondemos en los plazos que marca la ley.
Si pides que se borre tu expediente, se bloquea en lugar de borrarse mientras dure la obligación de conservarlo, y nadie lo usa en ese tiempo.
Lo que esta página guarda en tu teléfono
La página no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Para funcionar, guarda en tu teléfono:
- el idioma que eliges, español o inglés;
- si nos dijiste que vienes de Arizona y desde qué ciudad, para tu itinerario; si usas tu ubicación, solo se usa en tu teléfono y nunca nos llega;
- si así lo eliges al agendar, tu nombre, tu WhatsApp y el enlace de tu cita, para que no los vuelvas a escribir. Los puedes borrar con "Olvidar mis datos de este teléfono".
Para frenar a los robots, el formulario de citas puede usar la verificación de Cloudflare (Turnstile), que revisa datos técnicos de tu navegador.
Si este aviso cambia
Lo publicamos en esta misma página con su nueva fecha.